启效云CRM系统提升企业数字化管理价值

随着crm随着系统在中国的逐步普及，许多企业纷纷使用它crm系统服务于自己的公司，其中一些必须遵循趋势，他们对crm系统不了解，对自己的需求也不清楚。所以在使用crm系统得不到应有的效果，那么crm什么是系统？crm系统对企业的价值体现在哪里？

公司为什么需要一套crm系统？

首先，公司的整体经营管理由好几个环节组成，大多数公司无法产生高效的闭环控制，导致经营管理效率不高。目前，大多数企业都建立了财务体系，ERP系统和OA等待系统，但企业仍然缺乏最主要的系统，即crm系统。

因为这是个"以顾客为中心"在这个时代，客户是企业的珍贵资源。客户的项目生命周期信息是公司最主要的数据资料。客户是唯一能为公司带来盈利的人。公司各个部门的开设服务客户。因而，如果客户关系管理部门在公司运营体系中缺少，将给公司导致巨大损失。只有公司产生"客户至上，以用户需求为出发点"为了能在接下来的竞争中站稳脚跟。

crm系统对企业有什么价值？

1.从销售过程的角度来看，每个销售人员都需要一个高效的"助手"帮助他们处理繁琐、重复、低效的工作，让他们花最有效的时间跟进更多的客户，服务更多的客户。而启效云该系统在跟单环节中充分发挥"助手"业务员工作效能进一步提高。

2.创建移动办公和移动营销方法，使所有销售人员能够随时随地找到客户，联系客户，汇报客户状况，进一步提高每一个人工作效能，从而提高自己的销售业绩。

3.通过启效云系统，可创建公司销售与服务知识库系统，沉积金牌销售和工作人员积累的经验与方法，快速复制新人。

4.创建公司客户数据库，对客源进行重点、分组管理，使客户资料更为标准、全方位，避免只导致顾客流失。

5.提升、固化销售管理流程，协助管理者精确掌控销售管理流程，在销售管理流程的关键环节给予及时高效的资源支持和指导，避免项目风险。

6.沉积客户的整个生命期数据信息，方便管理者从各个角度、多层次、好几个时间范围迅速剖析业务数据，完成领导者的精确决策，创建科学高效的公司作战指挥系统。

7.通过启效云创建科学高效的售后服务制度，创建积极电话回访、顾客满意度调研、投诉中心等服务制度，提升顾客忠诚度。