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启效智慧云的OA和CRM有哪些特征

发表时间:2022-02-01 00:00

启效智慧云的OA和CRM有哪些特征?

随着互联网技术的快速发展,市场上开始出现各种各样的管理系统。目前,客户关系管理系统和流行的移动办公系统在企业中得到广泛应用。

至于协同OA办公系统对企业办公的帮助,暂且不说。我们来谈谈目前企业广泛使用的CRM管理系统。

对于已经开始采用CRM管理系统的企业来说,他们对其功能、及其特性有一定的了解,但是对于一些传统企业和没有采用该系统的企业来说,他们会对CRM的特性感到陌生。

CRM系统有哪些特点?

很多企业在这些方面有需求的时候,根本不知道如何选择。

针对这种情况,启效智慧云总结了CRM管理系统的这些特点,希望对有需要的人有所帮助。

1.销售自动化

因为大量的重复性任务会阻碍企业的发展,自动化使企业团队从手工流程中解放出来,从而提高企业的生产力。利用节省下来的时间与客户建立个人联系,可以明显提高团队绩效。

2.共享协作

为了给客户提供物有所值的体验,每一个能接触到客户的员工都应该得到最新的同步信息,以便共享数据。这将有助于企业团队更高效地工作,并提供客户期望的体验效果

3.数据智能

当今社会是一个智能社会,也是一个数据爆炸的时代。为了在当今数据密集型社会中保持竞争力,企业需要从通信和数据中学习。

具有人工智能的CRM管理系统充满洞察、预测结果,为企业建议最佳的后续工作策略

4.软件完整性

至于ERP软件、财务软件、进销存等新的业务工具,在企业发展过程中经常用到。可以利用启效智慧云将其与企业CRM系统集成使企业数据打通,从而捕捉实时数据有利于企业决策的正确性,减少员工的工作量。

5.销售的流动性

在现代企业中,大多数企业的销售和服务场景并不局限于公司办公室。有些企业,比如医疗设备、机械设备、企业服务,大部分销售时间都是在外面或者出差。

因此,他们需要能够通过移动设备访问客户关系管理系统,完成他们需要的一切。如果移动终端和个人电脑终端彼此无缝连接,销售可以保持高度移动。

6.定制客户关系管理

对于市场上的企业来说,每个企业都有不同的运营模式。因此,一个好的客户关系管理系统解决方案应该很容易定制。而且它有一个信息层次,可以把重要的东西放在最前面和最中间的位置。

启效智慧云协同办公办公系统和移动客户关系管理具有拖拽定制功能,可以提供不会破坏这些定制的不定期升级。

CRM管理系统作为企业辅助系统,能够真正帮助企业提高销售效率,降低管理成本。移动OA系统与CRM的对接,不仅可以帮助企业在销售上变得更简单、更高效,还可以保证企业在行业竞争中脱颖而出。

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