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启效云低代码在家居行业:市场销售、工程项目项目、在线客服一体化管理方法

发表时间:2022-05-07 10:55

伴随着各领域智能化的持续推动,家居行业为了更好地扩张销售市场、提升企业竞争力,许多公司陆续连通“网上 线下推广”,开展企业战略转型。启效云低代码在家居行业:市场销售、工程项目项目、在线客服一体化管理方法。

启效云低代码在家居行业:市场销售、工程项目项目、在线客服一体化管理方法

业务流程上,怎样高效率管理方法工程项目项目的项目立项、实行、售后服务整个过程,给予一站式的服务项目?

管理方法上,怎样提升流程管理,提高日常办公室、生产制造交货高效率,提升财务会计水准?

启效云低代码OA根据低代码搭建服务平台 集成化核心 智能化步骤等专用工具,融合家居行业特点,打造出了以项目为向导的有效集成化服务平台,使OA变成一个步骤运行服务平台,统一审核,提升协同高效率:

●市场销售:从机遇到合同书签订整个过程信息化管理,关系会计、成本费、项目工作交接等;

●工程项目:方案、工程施工项目整个过程步骤推动,进展可查,并有数据分析表可供剖析;

●在线客服:售后服务有确保,落地式里外协作的检修、举报、品质、满意度测评等作用。

启效云低代码OA在家居行业运用特点

售前-项目-售后服务整个过程管理方法

一、营销管理

1、客户管理方法

家居行业的客户面对广,可以配套设施房地产业精装房房、星级酒店会馆、大型商场、写字楼等室内装修。

启效云低代码根据集成化,同歩业务管理系统中的客户档案资料信息和企业信用等级信息,而且根据多层次方法井然有序对客户开展归类。

客户账表依据业务流程进展自动更新情况,有利于查看。

在获得创业商机、市场销售打印快递单全过程中,启效云低代码根据连接微信企业版,为家居行业客户给予了丰富多彩的移动智能终端,连通公司与外面的信息方式,提升签约率。

2、采购管理

启效云低代码合同管理控制模块,完成工程项目、购置、劳务公司等各种类型合同书的分组管理,而且可以统计分析合同书各种数据信息,包含额度、收付款、开税票额度等。

合同书与客户、项目、花费、经销商等密切相关,各种信息在一张表里就可以获得,依据项目进展推动支付。

3、供应商选择

启效云低代码根据集成化同歩业务管理系统中的经销商信息,完成供应商分类查看。

与此同时经销商关系支付信息,中后期产生查账管理方法,大大的降低了财会人员压力。

二、项目管理方法

启效云低代码项目管理控制模块,根据各种项目步骤、项目信用卡、项目账表围绕项目整个过程。

1、项目主管层面

项目工作人员可以实时查询项目信息、即时把握项目进展、对项目全过程开展分组管理,产生工程施工管理、营销管理、日常表格、施工进度计划、每日任务生产流程卡等全过程。

2、高管层面

项目全部全过程产生单独信用卡,高管可以全面性视角对待项目全过程。

3、项目步骤

项目提交订单、项目送货、项目交货、当场进库、当场出入库、工程施工技术交底、工程施工工程验收、安裝、检修、工程验收整个过程流程优化。

项目步骤根据关系业务管理系统,全自动获得客户订单号,发货流程全自动关系订单信息信息、交货信息,提升信息共享高效率,降低出差错。

三、售后管理

启效云低代码可利用很多种方法为家居行业客户给予售后管理计划方案:

1、集成化微信企业版和微信公众平台

客户可迅速根据微信发起售后服务要求。家居家具公司可迅速搜集信息,立即回应,以提升客户满意率。

启效云低代码线汇报修计划方案:

全过程智能化报障计划方案:提升业务高效率

2、电話报障(客服中心集成化)

客户根据售后服务400电話开展报障,电話连接呼叫中心系统后,由客服人员填写基本信息后,根据步骤消息推送,依据通话种类(售前,售后服务)开启不一样的步骤(售前适用步骤、报障步骤)。

四、挪动项目管理方法

启效云低代码将项目管理与移动办公平台相对高度结合,完成手机端数据信息、运用与PC端同歩,随时随地开展信息查看、项目步骤进行和审核。

使用价值汇总

启效云低代码根据构建统一项目管理方法、步骤实行服务平台,借势低代码搭建服务平台为家居行业客户随需构建各种人性化小运用,融合公司信息和資源、完成工作连动解决,为家居行业企业运营管理决策专业化、管理方法自动化技术助推。


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