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客户跟进全透明!启效云做有效的销售过程管理

发表时间:2022-08-02 17:45

"传统客户跟进方式
TRADITIONALNFOLLOW-UPS"

在传统的客户管理过程中,经常会遇到由于销售过程数据不透明,导致各类问题,比如:

  • 销售过程各环节没有实时掌握跟进情况,商机赢单率低却难以定位出问题

  • 项目过程情况没有同步记录,管理层难以追踪评估

  • 线索跟进情况和效率难统计,市场资源浪费

传统的客户跟进方式面临的最大的难题是——如何让销售业务员在不影响工作效率的前提下,能够实现跟进过程快速记录,从而解决销售过程数据不透明带来的管理问题。"

CRM客户跟进全透明方案CRM TRANSPARENT PLAN"

通过启效云CRM客户管理方案的快捷跟进功能结合仪表盘,即可查看销售每周跟进客户数量、跟进次数、跟进方式等信息,实现有效的销售过程管理。方案支持各类跟进过程数据统计,包括线索、客户、商机跟进情况、团队和个人跟进情况对比、跟进方式统计对比等等。企业可以根据业务需要自定义调整指标和图标,打造专属的客户跟进系统。



"CRM群管理方案 CRM TRANSPARENT PLAN"

启效云基于低代码/企业自研平台的群管理模式,将CRM客户管理直接嵌入群管理中,可以在群内查看销售周报,并通过快捷入口,直接开启CRM进行填报、审批、数据报表查看等一系列管理动作。

大家可以在平台上更便捷地使用应用,多步变一步,从“人找数据”到“数据找人”,从“被动工作”到“主动探索”。




不用切换软件,不用切换思维,在群聊中,更沉浸地完成问题的共识、解决,从而更高效地实现共同目标,把管理者和员工的精力管理做到极致,团队管理和客户管理变得更加触手可及。

从「管理者」视角:每天早上——查看本周销售业绩进度:点击顶部销售周报查看详细数据→群聊同步进度、当日关键动作提醒每天定时——查看详细数据、进度推进:点击底部进入主应用→查看更多详细数据、审批业务流程、完成业务操作、针对性的指导每天晚上——总结当天销售业绩进度:点击顶部销售周报查看详细数据→群聊总结进度、客户维护提醒


从「销售业务员」视角:每天早上 —— 领取新客户、查看当日跟进计划:点击顶部销售周报快捷打开客户、跟进计划→领取客户→规划当日跟进安排每天定时 —— 及时更新客户动态:点击顶部销售周报快捷打开客户、跟进计划→录入/更新客户、跟进记录每天晚上 —— 更新业务数据:点击底部进入主应用→录入当日合同、售后工单




启用启效云 CRM 后,群聊顶部将直接显示 CRM 销售周报,可对周报进行数据刷新、详情查看,并支持收起周报,点击周报的具体销售指标后,将直接打开对应的启效云 CRM 表单,查看具体表单数据。例如点击新增客户,即可进入客户表查看客户数据。


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